Allgemeine Geschäftsbedingungen
Allgemeine Geschäftsbedingungen für die Nutzung der Website www.xsomatic.ro
1. Identifizierung des Händlers
Die Website www.xsomatic.ro (die „Website“) wird betrieben von GREEN BODY SRL, cu sediul social în Str. Oituz, Nr. 43B, Sat Brănești, Comuna Brănești, Jud. Ilfov, 077030, înregistrată la Registrul Comerțului sub nr. J23/2302/2012, CUI 15017086. (nachfolgend „Green Body SRL“, „wir“ oder der „Händler“ genannt).
Kontaktdaten: E-Mail office@xsomatic.ro, Telefon +40 749 269 691, Seite Kontakt.
2. Einleitung
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen legen die Nutzungsbedingungen der Website durch Besucher und Kunden fest. Durch den Zugriff auf und das Navigieren auf dieser Website sowie durch die Aufgabe einer Bestellung akzeptieren Sie die nachstehend beschriebenen Bedingungen.
3. Produkte und Dienstleistungen
Über die Website bietet Green Body SRL hauptsächlich digitale Produkte (Workbooks, Kurse, PDF-Materialien) sowie Coaching- / Beratungsdienstleistungen an. Beschreibung, Preis und Währung (RON) werden vor Abschluss der Bestellung klar auf der jeweiligen Produktseite angezeigt.
4. Bestellung und Zahlung
Eine Bestellung gilt nach Bestätigung der Zahlung als aufgegeben. Kartenzahlungen auf der Website werden über NETOPIA Payments (NETOPIA FINANCIAL SERVICES S.A.) abgewickelt. Kartendaten werden nicht von Green Body SRL gespeichert; sie werden vom Zahlungsdienstleister gemäß den geltenden Sicherheitsstandards verarbeitet.
Die angezeigten Preise enthalten die Mehrwertsteuer, soweit anwendbar, und sind in rumänischen Lei (RON) angegeben, sofern nicht anders angegeben.
5. Lieferung
Digitale Produkte: nach Bestätigung der Zahlung wird der Zugang zum Produkt (Download-Link / digitale Inhalte) an die bei der Bestellung verwendete E-Mail-Adresse übermittelt, in der Regel sofort oder innerhalb von höchstens 24 Stunden. Für diese Produkte erfolgt keine physische Lieferung.
Coaching-Dienstleistungen: nach Bestätigung der Zahlung kontaktieren wir Sie, um Datum und Uhrzeit der Sitzung zu vereinbaren.
6. Stornierung, Widerruf und Rückgabe
Gemäß der Dringlichkeitsverordnung der Regierung (OUG) Nr. 34/2014 über die Rechte der Verbraucher in Verträgen mit Unternehmern hat der Verbraucher grundsätzlich ein Widerrufsrecht von 14 Kalendertagen für Fernabsatzverträge.
Digitale Produkte
Digitale Produkte (Workbooks, Leitfäden, herunterladbare Kurse) werden unmittelbar nach Zahlungsbestätigung geliefert. Gemäß OUG 34/2014 über Verbraucherrechte (Art. 16 lit. m) gilt das 14-tägige Widerrufsrecht nicht für elektronisch gelieferte digitale Inhalte, wenn der Käufer ausdrücklich der Aufnahme der Leistung zugestimmt und bestätigt hat, dass er das Widerrufsrecht verliert. Mit dem Abschluss der Bestellung und dem Ankreuzen der Zustimmung bestätigst du, dass du mit diesen Bedingungen einverstanden bist. Folglich können digitale Produkte nicht zurückgegeben werden, und gezahlte Beträge werden nach Download/Zugang nicht erstattet.
Bei Coaching-Dienstleistungen kann das Widerrufsrecht beeinträchtigt sein, wenn die Leistung mit Ihrer Zustimmung vor Ablauf der 14-Tage-Frist begonnen hat.
Stornierungsanfragen / Beschwerden sind zu richten an office@xsomatic.ro. Erstattungen, soweit geschuldet, erfolgen über dasselbe Zahlungsmittel, das für die Transaktion verwendet wurde, innerhalb der gesetzlichen Frist.
7. Rechte am Inhalt der Website
Green Body SRL besitzt die Rechte am Inhalt der Website (Texte, Bilder, Videomaterialien, Workbooks). Sie sind nicht berechtigt, erworbene digitale Produkte ohne schriftliche Zustimmung von Green Body SRL weiterzuverteilen, zu verkaufen, zu dekompilieren oder öffentlich zu teilen.
Der gesamte Inhalt der Website www.xsomatic.ro ist durch das Urheberrecht geschützt. Das Kopieren, Ändern, Anzeigen, Verteilen, Übermitteln, Veröffentlichen, Vermarkten oder Erstellen abgeleiteter Werke ohne schriftliche Bestätigung von Green Body SRL ist untersagt.
8. Haftungsausschluss
Der Inhalt der Website hat informativen und bildenden Charakter. Green Body SRL garantiert nicht die Abwesenheit von technischen Fehlern oder Unterbrechungen und haftet nicht für indirekte Schäden, die aus der Nutzung der Website entstehen. Die Materialien stellen keine medizinische oder rechtliche Beratung dar.
9. Personenbezogene Daten und Cookies
Die Verarbeitung personenbezogener Daten ist in der Datenschutzerklärung beschrieben. Die Verwendung von Cookies und Tracking-Technologien (einschließlich Google Analytics 4, Google Tag Manager, Meta Pixel, TikTok Pixel) ist in der Cookie-Richtlinie beschrieben. Nicht wesentliche Cookies werden nur auf Grundlage Ihrer Einwilligung aktiviert.
Mit Aufgabe einer Bestellung bestätigen Sie, dass Sie die Bedingungen, die Datenschutzerklärung und die Cookie-Richtlinie gelesen haben. Das Surfen auf der Website bedeutet nicht die automatische Annahme von Analyse- oder Marketing-Cookies.
10. Kontakt und Beschwerden
Bei Fragen, Anfragen oder Beschwerden zu Bestellungen, Zahlungen oder Produkten: office@xsomatic.ro, Telefon +40 749 269 691, oder das Formular auf der Seite Kontakt.
Sie können auch die alternative Streitbeilegung über die europäische ODR-Plattform oder über die ANPC (rumänische Nationale Behörde für Verbraucherschutz) (anpc.ro) in Anspruch nehmen.